部分部落客偶爾會收到 Google 廣告違規通知,許多的違規都是在不知情的狀況下發生,有些違規也許我們一看就知道問題出在哪裡,但絕大部分的違規都是讓人丈二金剛摸不著頭緒,只有極少數的違規是 Google 誤判,但絕大多數的違規我們得透過Google的禁止宣傳政策才能找到解答。
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這些照片都會違反規定
撰寫文章的時候最容易違規的其實是「照片」,最近的一次檢舉中我們發現有些部落客他的文章只是很單純的影評,但是在劇照裡面有些裸露器官,例如開腸剖肚或者是斷手斷腳這一類的照片,對於 Google 來說他都屬於「駭人聽聞的內容」;是否以後很多電影寫心得文章都不能撰寫了?應該說這些文章是可以寫的,但是在照片上的使用要非常小心。
另外一則違規的案例是是關於牙周病治療的照片,但因為照片可能大量的紅色被誤判為血腥,所以你是否要申訴也是一個很尷尬的問題;不管是 Google 或 Facebook 在判斷內容違規都是用機器判斷,無法透過人工判斷,有可能有誤判行為,你可以提出上訴,但是否會成功並不一定。
這些商品文章都會違反規定
菸酒類的廣告也是很容易違規的,不管是國內的衛生局會罰款,Google廣告也會禁止相關文章出現他們家的廣告。
Google可以接受的範圍比如像是酒吧的餐廳簡介或者是宣傳酒類商品的活動,但是Google不接受你透過網站怎麼去購買的類似行為,這類的內容其實拿捏上會有點困難。
至於菸草類的是幾乎完全禁止,他唯一可以接受的是提供戒菸資訊,這其中包含了電子香菸、口嚼菸草、捲煙紙、菸斗,凡是跟「菸製品」有關連的完全都不OK。
醫療保健相關也是許多部落客會撰寫的文章,如果你的產品包含「未經核可藥物、營養補給品或管制藥品相似並可能造成混淆的產品」其實都是會違規的,也許很多時候我們都不會違規,但是在電腦審核的機制下,幾乎都是寧可殺錯不可放過。
這些連結都會違反規定
在違規的案例中還有些是在不知情狀況下所犯下錯誤:你的網頁裡面有放入 YouTube 影片,但是影片已經失效了就屬於違規,對 Google 來說他會以為你故意給大家一個錯誤的連結內容;或是你文章的標題和內容不相符也是可能違規。
文章內的連結點擊後目標網頁跟你一開始所介紹內容不符合、連結目標是違規內容、本來這個連結是連到 A 網站,但現在這個網址連過去卻會自動跳轉到 B 網站,對 Google 來說都是違規的。
這些文字描述都會違反規定
一些規範確實讓我們很難想像他竟然會違規,例如有位部落客描述了東南亞地區某些國家的大象受到非法的訓練,主要是希望大家不要消費並助長這一類的商業行為,但在內容的闡述有非常明確的提到「不合法的訓練過程」,遭到Google廣告的警告,違反了「駭人聽聞的內容 / 暴力行為 / 對動物施家暴力行為」。
另一位部落客則是敘述自己的一些生活經歷,因為內容過於灰暗,所以也被依照「駭人聽聞的內容」所禁止,對我們來說這些應該都是合法並且不違反任何的道德行為,但對 Google 的自動判斷而言卻都是違法的;你問我以後還能夠寫生活上的心情日記嗎?我覺得這些都是可以寫,也可以申訴,確實也申訴成功很多起,但是收到警告的當下心情還是會很差,但話語權在他人手上,也只能人在屋簷下不得不低頭了。
還有一個案例是有位電影部落客寫了關於殺手系列電影的懶人包,同樣也違反了「駭人聽聞的內容」裡面所禁止的事項:描繪暴力行為的內容、槍擊、爆炸、轟炸等等的行為,只能說條款無處不在,雖然都是冰山一角的案例,各位寫文的時候不用太手綁腳,但發生問題的時候至少知道如何找到原因並且避免。
哪些項目會違反成人內容規定
成人內容的規定其實比較好去區別,但有些模糊地帶也確實讓人啼笑皆非,早期跟兩性部落客合作的時候就知道只要提到「性」, 文章幾乎都無法放置 Google 廣告。
想當然爾,所有的情趣用品不管是多小的東西或是自己私密使用的也通通會違反規定,所以近期有些女性部落客寫了情趣商品後也就收到 Google 的警告了。
但有些警告我們明明知道沒有違規卻也只能遵守,例如有些女生會接洽內衣的業配文,但因為內衣顏色剛好接近膚色,所以就會被認定為「有裸露行為」,也碰過因為比基尼泳裝的穿著違反規定的,只能說成人內容的範圍真的是寧可錯殺不肯放過。
小叮嚀:挑選內衣業配文的時候盡量不要挑選過於接近膚色的色系,以免被誤判為「有裸露行為」。
Google 廣告違規該如何處理
廣告違規該如何處理,大部分的廣告規則其實大家都知道了,能夠避免被檢舉的方法其實網路上也都有非常多的教學文章;但上述許多比較奇怪的原因也只能透過廣告代理商告訴你答案,當然你也可以不找廣告代理商,全部都交給自己解決,因為 Google 會告訴你違反哪一個條款,但他並不會告訴你是哪一句話或那張圖違規,這也就是廣告代理商其中的一項專業,相信看完上面的所有案例你會對廣告代理商更加有好感。
如果廣告違規了只要趕緊改善就不用擔心廣告被停權,但是當你提出申訴成功後,平均會維持一個禮拜的時間網站暫時無法出現廣告,或是廣告價格會暫時變低;所以還是提醒各位知道了這些地雷,能躲過就盡量躲過,盡量不要跟自己的荷包過不去。