Lark 企業信箱是字節跳動旗下飛書（Feishu）的國際版，免費可開 50 個自家網域帳號、提供 200GB 容量、自訂網域、團隊協作工具。比 Google Workspace 每人每月 6 美元省錢、比 Zoho 免費版（只給 5 個）多 10 倍人數，對小型工作室或團隊很夠用。這篇講功能、跟 Google / Zoho 怎麼選、適合誰用、台灣使用要注意什麼、申請步驟。
Lark 企業信箱是什麼？字節跳動旗下飛書的國際版
「想架自家網域的企業信箱，但被 Google Workspace 每人每月 6 美元嚇到？」這是不少小團隊的共同卡點。Lark 是中國公司字節跳動（ByteDance）開發的企業協作平台，2019 年推出國際版（中國版叫飛書、Feishu），整合即時通訊、視訊會議、文件協作、企業信箱、行事曆等功能在同一個 App 裡，定位很接近 Slack 加 Notion 加 Google Workspace 的綜合體。它在中國叫飛書、國際版才叫 Lark，兩者帳號系統互不相通，台灣用戶能用的是國際版。
平台本身把聊天、視訊會議、雲端文件、行事曆、企業信箱整個整在一個 App 裡。也就是說，當你註冊 Lark 拿到的不只是信箱，連團隊的協作工具都附贈了，這在主打「免費」的服務裡算是相當大方。
順帶一提，Lark 從 2025 年的 20 個免費帳號，已經擴充到目前的 50 個帳號，方向上看起來是在往「免費吸引用戶、付費版加值」走。這對小團隊算是好消息。
為什麼選 Lark 企業信箱？跟 Google、Zoho 比一比
先講結論：以「免費企業信箱」這個需求來說，Lark 是目前免費額度最大方的選項之一。
很多人會問我：Lark 是中國公司產品，資料安全有疑慮嗎？Lark 國際版伺服器設在新加坡跟美國，資料不直接回中國。但企業敏感資料還是建議走 Google Workspace 或 Zoho 比較安心，Lark 適合一般辦公溝通跟協作。
Google Workspace 沒有真正的免費版，最便宜的 Business Starter 是每人每月 6 美元起跳（約新台幣 200 元），10 個人就要兩千元，一年下來不少錢。優點是穩定、生態圈大，誰都會用 Gmail。
Zoho Mail 免費版只能開 5 個用戶、每人 5GB，要更多就得升級付費版。功能成熟但容量真的小，超過 5 個人的小公司就會撞牆。
Lark Mail 免費版直接給到 50 個用戶、200GB 容量、每人每天可寄 450 封信，自訂網域數量也沒上限。官方頁面明確標示「永久免費、不需信用卡」。
這樣比起來，Lark 對小型工作室、新創團隊、個人接案者來說，性價比是壓倒性的。當然能不能完全取代 Google 還有得討論，這部分後面會講。
| 方案 | 免費帳號數 | 儲存空間 | 自訂網域 | 價格 |
|---|---|---|---|---|
| Lark Mail | 50 個 | 200 GB | 免費支援 | 免費（人數內） |
| Google Workspace | 0（試用 14 天） | 30 GB / 人 | 支援 | 每人每月 6 美元起 |
| Zoho Mail 免費 | 5 個 | 5 GB / 人 | 支援 | 免費 |
| Zoho Mail 付費 | 無上限 | 10-50 GB / 人 | 支援 | 每人每月 1 美元起 |
Lark 企業信箱適合誰使用
Lark 不是萬用方案，依公司規模跟資料敏感度差很多。整理兩邊清單：
適合用 Lark 的情況：
- 5-50 人小型工作室、新創團隊
- 預算有限、不想付 Google Workspace 月費
- 需要協作工具一站式（信箱+會議+文件+行事曆）
- 已經用 Zoho 但被 5 人上限卡住
- 主要是內部溝通跟一般客戶往來
不適合用 Lark 的情況：
- 處理高敏感資料（金融、醫療、法律案件）
- 客戶包含特別在意「中國公司產品」的歐美企業
- 需要跟 Google Workspace 生態深度整合
- 50 人以上規模（要付費版本）
- 需要本地化的台灣客服支援
Lark 企業信箱有哪些值得注意的功能
第一個是自訂網域。你可以把自己的 yourdomain.com 綁進來，員工就能用 [email protected] 收信，看起來就是一家正式的公司。設定方式是在 Lark 後台驗證網域，然後到網域商那邊新增 MX、TXT、DKIM 記錄。如果你還沒有自己的網域，可以先看看什麼樣的網址註冊最安全這篇，避免一開始就踩雷。
第二個是整合式工作平台。Lark 把信箱掛在一個更大的協作 App 裡，所以同事傳訊息、開會議、改文件、寄信都在同一個介面完成。對習慣用 Slack 加 Gmail 加 Google Drive 來回切換的人來說，這個整合度是亮點。
第三個是繁體中文介面。早期 Lark 國際版只支援英文和簡體，現在已經有完整的繁體中文選項，註冊頁面就能切換語言（zh-TW），台灣使用者不用再硬看簡體。
第四個是不限網域數。一般免費信箱服務只給你綁一個網域，Lark 直接放開讓你綁多個。如果你同時經營好幾個品牌，這點省事很多。
最後是 App 生態。Lark 在 iOS、Android、Windows、Mac、Web 都有原生 App，跨裝置同步沒什麼問題，這部分跟 Google 差不多水準。
申請 Lark 企業信箱前要注意的事
雖然 Lark 帳面上很漂亮，但有幾件事情得先放在心上。
第一，Lark 是字節跳動旗下產品。對於在意資料主權、個資保護政策、母公司背景的人來說，這是必須自己評估的風險。如果你的客戶資料牽涉到敏感資訊，還是建議讀者自行查證母公司資料儲存政策再決定。
第二，台灣的客服與支援體系仍然有限。雖然有蜂潮資訊擔任授權代理商，但官方文件大多還是以英文或簡體中文為主，遇到問題要靠自己 Google 或請代理商協助。
第三，免費版有外寄限制。每個帳號每天最多寄 450 封信，這對一般辦公來說綽綽有餘，但如果你要拿來做電子報行銷，會碰壁。EDM 還是建議走Email 行銷專用工具會比較合適。
如果你只是想要用自家網域收個信，又不想把整個團隊搬上 Lark，Cloudflare 電子郵件路由也是一個輕量替代方案，差別在於它只做轉信、沒有獨立的信箱介面。
有了企業信箱，網域的註冊、續約到過期搶救也要一起顧好，整套流程都在網域管理懶人包。
金城老師觀點
我自己對 Lark 的態度是「有條件推薦」。如果你是剛起步的小工作室、個人接案者、或學生創業團隊，Lark 確實是現階段最划算的免費企業信箱方案，省下的錢可以拿去買其他更需要花的東西。
但如果你的公司已經跑很久、有重要客戶資料、跟政府或國外大企業合作，那就老實花錢用 Google Workspace 或 Microsoft 365，省下來的不是錢，是日後可能踩雷的成本。
選工具沒有標準答案，看你自己的階段和需求。免費好用是優點，但也別忘了背後的母公司是誰、資料放哪裡。把這幾件事想清楚，再決定要不要把整個團隊的信件搬上去。
有了企業信箱還需要綁自家網域，網址註冊可以參考 網址註冊服務。
延伸閱讀
參考資料
常見問題
Lark 跟飛書是同一個東西嗎？
兩者都是字節跳動開發的協作平台，但飛書是中國版、Lark 是國際版，帳號系統互不相通。台灣用戶能使用的是 Lark 國際版。
Lark 免費版的企業信箱可以開幾個帳號？
目前免費版最多可以開 50 個帳號，總共 200GB 信箱儲存空間，每人每天可寄 450 封信。額度從 2025 年的 20 個提升上來，後續是否再調整官方未明說。
Lark 企業信箱可以綁我自己的網域嗎？
可以，而且不限網域數量。在 Lark 後台驗證網域、把 MX、TXT、DKIM 三個 DNS 記錄加到網域商那邊就完成。
Lark 企業信箱有繁體中文介面嗎？
有，現在 Lark 國際版已經支援繁體中文（zh-TW），註冊和介面都能切換。早期版本只有簡體中文，這個問題已經改善。
Lark 跟 Google Workspace 比，差在哪裡？
Lark 免費就能開 50 個帳號、200GB；Google Workspace 沒有免費版，每人每月 6 美元起。Lark 整合更多協作功能、Google 勝在生態圈大且企業客戶熟悉。預算有限選 Lark，要穩定與廣泛相容性選 Google。