Microsoft Clarity:微軟推出的免費網站分析工具,更可以觀察使用者行為

Microsoft Clarity:微軟推出的免費網站分析工具,更可以觀察使用者行為

Google Analytics 4 安裝建議一文中提到提到除了 Google Analytics 之外 ,還有 Jetpack 跟其他的工具可以協助監測並統計網站的流量數據與使用者行為,Microsoft Clarity 就是微軟開發的網站分析工具,與 Google Analytics 不同地方在於 Microsoft Clarity 比較趨向於觀察使用者體驗。

影片教學

安裝 Microsoft Clarity

Microsoft Clarity 目前支援 Microsoft、Facebook 和 Google 帳號登入,雖然介面完全是英文,但在操作上可以使用翻譯軟體輔助,並不會太麻煩。

設定完之後只要把追蹤碼埋到網站中即可,方法跟設定 Google Analytics 的追蹤碼一樣,接著等大約 2-3 小時候變可以看到已經開始在收集網站數據了,但要看到比較完整的數據則是要多等待幾天比較好。

Microsoft Clarity 的特殊功能

Microsoft Clarity 除了可以查詢網站的流量數據之外,最大的賣點則是可以查詢讀者在網站上的閱讀軌跡;可以完整記錄讀者在網站上的操控過程,也可知道網站的被閱讀狀況,讓站長可以更清楚的知道設計版型時該如何設計才能更吸引讀者,又或是清楚哪些元件或小工具的擺放是否會讓讀者點擊等。

Microsoft Clarity 功能介紹

除了上述的功能介紹外,也介紹一下 Microsoft Clarity 幾個重要功能:

Scroll depth(捲動深度)

可以知道讀者閱讀文章時看到那邊就結束了,現在許多部落格可能文章只有 50%,剩下的 50% 可能都是廣告、側邊欄、相關閱讀等跟內文無關的內容,所以讀者並不會將整個網頁閱讀到百分之百,所以我們可以透過這個比例去重新規劃哪些功能可以取捨,網頁內出現的無用功能月少當然也會提升網站的速度了。

Dead clicks(無回應點擊)

一開始會誤以為是網頁上面的無效連結,後來看了記綠的綠影回放才知道是讀者在閱讀網頁時,不知道什麼原因會點擊網頁上的空白處,因為點擊的是空白的地方(非連結),所以頁面就不會有任何回應,便會被歸在了 Dead clicks 之中(無回應點擊)

但我比較希望可以列出網頁上面的無效連結,又或許我並不太清楚 Dead clicks 對我們排版時可以有什麼幫助吧。

Rage clicks(憤怒點擊)

我確實不知道該怎麼把 Rage clicks 翻譯得更精準好聽,但官方記錄的數據就是:當我們在看別人家的網頁時,有時候會以為這個地方應該點下去會有連結或是反應,但不管怎麼點都沒有效果,就會很不爽然後想說多點幾下 XD,這個就是 Rage clicks。

這時候我們是否就該補個連結,滿足使用者的習慣呢?或是該錯偷塞廣告賺廣告費好了(誤)。

Quick backs(快速回到上一頁)

主要是紀錄讀者在點了某個連結,一進到新連結的頁面後馬上就按了上一頁回到本頁,算是一個蠻好玩的紀錄,我猜會發生這類錯誤大概是「誤點到廣告」、「誤點到連結」、「點了連結發生被騙了馬上就按回上一頁」。

也有可能是網頁的排版不良,讓使用者常常會誤點連結,那這時候就可以考慮做排版的優化了。

Microsoft Clarity 使用建議

目前的 Google Analytics 確實是越來越複雜了,對大部分的使用者來說只是很單純要察看簡單的數據,卻是要像走移動迷宮般東繞西拐,Microsoft Clarity 的頁面則是非常明確的列出許多我們比較常用的重要功能,例如訪客來源、使用瀏覽器、使用裝置、熱門頁面、操作系統、讀者國籍等,其他上述的功能則是可以協助優化網站排版和設計。

看了以上的介紹是否開始心動想要安裝 Microsoft Clarity 來記錄一下自己網站的讀者行為了呢!

Microsoft Clarity 網站連結